AI로 기획자에서 개발자가 된 송샘블로그 홈 →챗GPT 개인정보, 어디서 새어 나갈 수 있을까? 보안 설정 풀어 보기
챗GPT가 내 말을 그 자리에서 배우는 것은 아닙니다. 개인정보가 새어 나갈 수 있는 길은 학습 자료, 메모리, 공유 링크, 연결된 앱, 그리고 계정입니다. 길마다 어떤 설정이 지켜 주는지 풀어서 정리했습니다.
챗GPT에 넣은 개인정보, 어디로 새어 나갈 수 있을까요? 먼저 오해 하나부터 풀겠습니다. 지금 대화하는 챗GPT는 내 말을 그 자리에서 배우지 않습니다. 실제로 조심할 곳은 다섯 군데입니다. 다음 버전의 학습 자료, 메모리, 공유 링크, 연결된 앱, 그리고 내 계정입니다.
챗GPT는 내 말을 바로 배울까?
AI 모델은 이미 공부를 마친 상태로 우리 앞에 옵니다. 학교로 치면 졸업생입니다. 내가 메시지를 보내면 지금까지의 대화 전체와 지침, 저장된 메모를 한 묶음으로 읽고 답을 만듭니다. 답을 보내고 나면 모델 안에는 아무것도 남지 않습니다. 앞선 글 「AI는 나를 기억할까?」에서 "매번 처음부터 다시 읽는 아주 빠른 독자"라고 했던 원리입니다.
그래서 "오늘 쓴 내용이 오늘 다른 사람의 답에 나온다"는 일은 구조상 일어나기 어렵습니다. 그렇다고 안심만 할 수는 없습니다. 대화는 회사 서버에 저장되고, 여러 기능을 거치며 생각보다 여러 곳에 남기 때문입니다.
다음 버전의 학습 자료로 쓰일 수 있다
학습은 채팅창이 아니라 회사에서 따로 일어납니다. OpenAI는 개인 요금제(무료·Go·Plus·Pro)의 대화를 기본으로 다음 모델을 만드는 데 쓸 수 있다고 안내합니다. 설정 > 데이터 제어 > "모두를 위한 모델 개선"을 끄면 이후 대화는 학습에 쓰이지 않습니다. Gmail이나 구글 드라이브를 연결해 가져온 내용도 이 설정을 따릅니다.
알아 둘 점이 있습니다. 이 설정을 꺼도 답변에 좋아요·싫어요를 누르면 그 대화 전체가 쓰일 수 있다고 합니다. 회사용 요금제(Business·Enterprise)와 API는 기본으로 학습에 쓰지 않습니다.
민감한 질문을 해야 할 때는 임시 채팅이 편합니다. 기록에 남지 않고 메모리도 쓰지 않으며 학습에도 쓰이지 않습니다. 다만 안전 점검을 위해 30일 동안은 보관된 뒤 지워집니다.
메모리에 남을 수 있다
메모리는 챗GPT가 나에 대해 적어 두는 메모장입니다. 편리하지만, 한 번 적힌 내용은 대화 기록과 따로 저장됩니다. 그래서 대화를 지워도 메모리에는 남아 있을 수 있습니다. 설정의 메모리 항목에서 무엇이 적혀 있는지 열어 보고, 지우고 싶은 것은 지우거나 메모리 자체를 끌 수 있습니다. 저도 가끔 열어 보는데, 생각보다 자세히 적혀 있어서 놀랄 때가 있습니다.
공유 링크는 누구나 열 수 있다
대화를 링크로 공유하면, 그 링크를 가진 사람은 누구나 열 수 있고 다른 사람에게 다시 보낼 수도 있습니다. 특정 사람만 보게 막을 수 없고, 기한이 지나도 저절로 사라지지 않습니다. 설정 > 데이터 제어 > 공유 링크의 "관리"에서 지금까지 만든 링크를 보고 지울 수 있습니다. 원래 대화를 지우면 링크도 함께 사라집니다.
연결된 앱은 내 메일과 파일까지 닿는다
챗GPT에 Gmail, 구글 드라이브 같은 앱을 연결하면 챗GPT가 그 안의 내용을 읽을 수 있습니다. 편한 만큼 닿는 범위도 넓어집니다. 설정에서 연결된 앱 목록을 열어, 지금 쓰지 않는 앱은 연결을 끊어 두는 것이 안전합니다.
결국 계정이 뚫리면 다 열린다
위의 설정을 다 해 두어도, 누가 내 계정에 로그인하면 대화 기록 전체를 볼 수 있습니다. 설정 > 보안에서 다단계 인증을 켜 두세요. 인증 앱, 문자, 패스키 등을 고를 수 있습니다. 같은 화면의 "모든 기기에서 로그아웃"은 예전에 다른 컴퓨터에서 로그인해 둔 것이 걱정될 때 씁니다. 다단계 인증을 켠다고 다른 기기가 자동으로 로그아웃되지는 않으니, 두 가지를 함께 하는 편이 좋습니다.
설정보다 먼저인 것
OpenAI는 학습 전에 개인정보를 가리는 장치를 쓴다고 밝힙니다. 그래도 가장 확실한 방법은 처음부터 넣지 않는 것입니다. 주민등록번호, 계좌·카드 번호, 비밀번호는 어떤 AI에도 넣지 않습니다. 고객 자료가 필요하면 이름과 번호를 지우거나, 형식만 같은 가짜 자료로 바꿔서 씁니다. AI는 그래도 똑같이 일을 해 줍니다. 메뉴 이름은 업데이트나 언어 설정에 따라 조금씩 다를 수 있어서, 저도 쓰는 계정의 설정 화면을 직접 다시 확인합니다.
정리
- 챗GPT는 대화하는 그 자리에서 내 말을 배우지 않습니다. 매번 대화를 다시 읽고 답할 뿐입니다.
- 개인정보가 새어 나갈 수 있는 길은 학습 자료, 메모리, 공유 링크, 연결된 앱, 계정입니다. 길마다 지켜 주는 설정이 따로 있습니다.
- 그래도 가장 확실한 보안은 민감한 정보를 처음부터 넣지 않는 것입니다.
원팩에서 AI가 결합된 업무 시스템 FROX를 만들 때도 이 기준부터 봅니다. 기본으로 학습에 쓰지 않는 API를 쓰는지, 고객 개인정보가 AI로 넘어가지 않는지입니다.
함께 읽으면 좋은 글: AI는 나를 기억할까? · AI는 왜 그럴듯하게 틀릴까
출처
프로그램 기획자로 일하다, 2년 동안 하루 5~12시간씩 AI와 일하며 개발자가 됐습니다. 지금은 원팩에서 AI가 결합된 업무 시스템 FROX를 만듭니다.